FAQ

Hieronder vind je de meest gestelde vragen.

Neem per e-mail contact met ons op via happy@origins.virunga.org

Blader gewoon door onze selectie, voeg je favoriete artikelen toe aan je winkelwagentje en ga naar de kassa. Hier voer je je contactgegevens in, selecteer je de betalingsmethode van je voorkeur en geef je het afleveradres op. Zodra de betaling is voltooid, ontvang je een bevestigingsmail op het door jou opgegeven adres.

De bezorgkosten worden berekend op basis van de bezorglocatie. Je ziet deze kosten zodra je het afleveradres invoert. Let op: voor alle bestellingen boven €60 zijn de verzendkosten gratis!

We werken niet met een exclusieve vervoerder. Afhankelijk van de leveringslocatie kiezen we de beste vervoerder.

Helaas leveren we nog niet buiten het Schengengebied. We werken eraan!

Je bestelling wordt binnen 4-7 dagen geleverd. Je ontvangt een trackinglink zodra we je vervoerder hebben geselecteerd.

Op dit moment accepteren we geen cryptocurrency als betaalmiddel.

Al onze producten worden ingekocht, gemaakt en verpakt in de Democratische Republiek Congo. Onze partners en fabrieken zijn strategisch gelegen aan de rand van het Virunga National Park. Ga voor meer informatie naar: Waar Wij Werken

Als je geen bevestiging hebt ontvangen, neem dan contact met ons op via happy@origins.virunga.org

Door te kopen bij Virunga Origins help je het Virunga National Park te beschermen. Ga voor een donatie naar Support Virunga National Park

Virunga Origins verkoopt alleen eindproducten.

Als je een factuur voor je bestelling wilt ontvangen, neem dan contact met ons op via happy@origins.virunga.org